Obchodní podmínky

1. Všeobecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností vermilion-dune (dále jen "poskytovatel") a osobami využívajícími služby poskytované prostřednictvím webových stránek vermilion-dune.com (dále jen "klient").

Kontaktní údaje poskytovatele:
vermilion-dune
Pařížská 130/26
110 00 Praha 1
Česká republika
Email: [email protected]

2. Definice služeb

Poskytovatel nabízí následující služby v oblasti budování osobních značek a veřejného image:

• Strategie osobní značky
• Správa mediální přítomnosti
• Content & storytelling
• Konzultace veřejného obrazu
• Krizová komunikace
• Digitální vliv

3. Uzavření smlouvy

Smlouva o poskytování služeb vzniká potvrzením objednávky ze strany poskytovatele na základě poptávky odeslané klientem prostřednictvím kontaktního formuláře nebo emailové komunikace.

Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku bez udání důvodu.

4. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách a jsou platné v době objednání služby. Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH.

Platba je splatná na základě vystavené faktury ve lhůtě uvedené na faktuře, obvykle do 14 dnů od vystavení.

V případě prodlení s platbou si poskytovatel vyhrazuje právo pozastavit poskytování služeb až do úplného uhrazení dlužné částky.

5. Rozsah a způsob poskytování služeb

Konkrétní rozsah služeb, harmonogram a další podmínky budou stanoveny individuálně pro každého klienta na základě vstupní konzultace a následně potvrzeny písemně.

Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby s odbornou péčí a v souladu s dohodnutými podmínkami.

6. Povinnosti klienta

Klient se zavazuje:

• Poskytnout pravdivé a úplné informace potřebné pro poskytování služeb
• Spolupracovat s poskytovatelem a včas odpovídat na dotazy
• Uhradit dohodnutou cenu za služby ve stanovené lhůtě
• Dodržovat pokyny a doporučení poskytovatele

7. Důvěrnost

Poskytovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o všech informacích, které získá v souvislosti s poskytováním služeb, a neposkytnout je třetím stranám bez souhlasu klienta.

Klient rovněž souhlasí s tím, že nebude bez předchozího souhlasu poskytovatele sdílet metody, strategie a další know-how poskytnuté v rámci spolupráce.

8. Odstoupení od smlouvy

Klient má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu, pokud poskytovatel nezačal poskytovat služby na výslovnou žádost klienta před uplynutím této lhůty.

Obě strany mohou odstoupit od smlouvy při podstatném porušení smluvních povinností druhou stranou.

9. Omezení odpovědnosti

Poskytovatel nenese odpovědnost za výsledky, které nejsou v jeho přímé kontrole, včetně reakce médií, veřejnosti nebo třetích stran na aktivity prováděné v rámci poskytovaných služeb.

Poskytovatel nezaručuje konkrétní výsledky nebo zvýšení popularity, příjmů či jiných měřitelných ukazatelů klienta.

10. Reklamace

Klient má právo reklamovat vady poskytnutých služeb bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Reklamaci lze uplatnit písemně na emailové adrese [email protected].

Poskytovatel se zavazuje vyřídit oprávněnou reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.

11. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů je upraveno samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od data uvedeného v záhlaví.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky změnit. O změnách bude klient informován prostřednictvím webových stránek.

Vztahy mezi poskytovatelem a klientem se řídí českým právním řádem.

Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.